弹幕密密麻麻地网上刷,后台数据每秒都往上跳一截。
“各位下午好,我是唐瑭。”
唐瑭一开口,弹幕里的老粉丝瞬间就发现了不对劲。他的声音原本是清亮温柔的,此刻却带着一股挥之不去的哑意,像是被细沙磨过,透着一股事后的慵懒感。
【糖糖的嗓子怎么?】
【我靠……今天是声控福利吗】
【作为一个过来人,我怎么听出了一股,嗯……懂得都懂】
【是感冒了吗?还是我想歪了】
唐瑭看着弹幕上飞速划过的调侃,觉得衣服遮盖下的红痕都在发烫。他下意识地整理了一下毛衣领口,然后掩饰性地轻咳两声,让自己是声音听起来更稳重些。
“抱歉,前两天降温,不小心感冒了,嗓子还没好利索,大家见谅。”
【真的吗?真的只是感冒吗?】
【我总觉得这不是感冒的哑】
【我也觉得】
“好了,言归正传。”裴砚川开口,“今天开始,我们会尝试一种新的直播形式。除了正常商品介绍,我们还会增加消费者连麦、商品分析,以及部分法律科普内容。”
弹幕缓缓冒出一排问号。
【???】
【不是吧,我是不是走错直播间了】
【普法带货?】
【这跨度是不是有点大】
闻言,唐瑭也直接把话题切入正题:“之前关于代可可脂巧克力的事件,很多人其实不明白问题具体出在哪里。”
他继续道:“代可可脂本身不违法。问题在于,一部分商家会刻意弱化这个概念,用包装、宣传语误导消费者,让人误以为是纯可可脂巧克力。”
裴砚川接过话:“这就涉及《食品安全法》和广告宣传边界。”
他说这句话的时候,弹幕明显停顿了一下。
随后疯狂刷新。
【?????】
【他居然真的开始讲法了】
【不是,裴总以前不是法外狂徒风格吗】
【裴总你变了,变成我高攀不起的样子】
裴砚川面无表情地解释了一句:“以前是以前,现在守法了。”
【因为有个法务男朋友吗哈哈哈】
【好怪,再听一遍】
【你还是裴砚川吗】
唐瑭看着弹幕笑笑,然后道:“今天我们邀请了几位近期反馈过相关消费纠纷的消费者,从法律角度,帮大家看看这种‘擦边球’到底该怎么罚。”
他按下第一个连麦请求,耳机里传来一个女孩略显局促的声音:“你们好。我……我之前买的黑巧,主播说是纯天然无添加,我收到货发现代可可脂含量很高——”
裴砚川低头翻了一页资料:“包装还在吗?”
女孩道:“在的,我拍了图。”
后台很快把截图切到直播页面,黑金包装,英文大字,加粗的“pure dark”,还有缩在角落里的小到看不见的“代可可脂”字样。
【哦吼,还是进口货】
【配料表全是英文吗……】
【印的字都和包装一个颜色了,这谁看得清】
裴砚川给了弹幕一会儿反应时间,然后道:“先用‘纯天然’‘高端黑巧’制造噱头,让消费者先入为主,再把真正的信息藏在角落,是很典型的营销手段。”
唐瑭顺势接上:“尤其这种视觉重点和实际信息严重不对等的情况,很容易引发争议。《食品安全法》规定——”
唐瑭讲解完,女孩声音明显激动起来:“那我这种可以投诉吗?”
“可以。”唐瑭回答得很快,“保留商品页面、直播录屏、订单信息。”
“如果存在误导宣传,可以向平台投诉,严重的还可以向市场监管部门举报。”
【等会,好像真能学到东西】
【第一次见带货直播教怎么维权】
【有点意思】
【不是,你们真讲啊】
【一会喊我妈来听听】
裴砚川在旁边淡淡补了一句:“当然,前提是别光顾着生气或自认倒霉,保留证据比骂人有用。”
【他是不是还在内涵什么哈哈哈】
【我知道,这叫《被网暴后我悟了》】
【裴总:禁止情绪输出】
唐瑭也没忍住偏头笑了一下。
直播间人数还在不断上涨,越来越多的人开始认真听,甚至有法学生在线说法。
【我导员说过类似的】
【《消费者权益保护法》第八条了解一下】
【这个案例真的很典型】